当社のパートナー
請求管理ソリューション
ClaimVantageには、世界中の保険会社を対象に、クラウドベースの自動生命保険金請求管理ソフトウェアソリューションを実装してきた幅広い経験があります。
保険会社
ClaimVantageがお客様のビジネスに提供するメリット
ClaimVantageでは、請求処理ソフトウェアソリューションスイートをご用意し、お客様のビジネスにた数多くのメリットを提供しています。
スピード
ClaimVantageは、お客様にできる限り迅速にMVP(実用最小限の製品)をお届けできるよう努めています。カスタマイズレポート、統合、顧客ポータルは、実装から1カ月以内にソリューションへ追加できます。こうした俊敏なアプローチにより、ソリューションのメリットをすぐに体験でき、社内のIT部門の手を煩わることはありません。
利便性
お客様の社内IT部門は、システム設定に関して心配する必要はありません。当社がお客様のチームと協力して設定作業を行います。また、お客様のITチームだけでソリューション設定を行いたい場合は、トレーニングも提供しています。
意思決定者へのアクセス
お客様には、顧客のフィードバックに基づき、ClaimVantageチームの主要意思決定者と直接協力していただくことになり、実装とカスタマイズ中に最適な結果を出すにあたり、大きな差が生まれます。
時と場所を選ばないアクセス
ClaimVantageソリューションはクラウドベースのソリューションなので、インターネットに接続されていれば使用でき、ほとんどの人気ブラウザ(Chrome、Firefox、Safariなど)で実行されます。
インテリジェント統合
ClaimVantageは、業界屈指のSalesforce Lightning Platformでホスティングされるので、このクラス最高の請求処理プラットフォームをお客様の既存システムに簡単に統合できます。その結果、対応可能なステップが明確になり、適切な担当者が適切な請求を適切な時間に処理できるようになります。
セキュリティ
Salesforce Lightning Platformをベースとしているため、安全で信頼性の高いプラットフォームです。ISV Partner認定を受けている企業として、Salesforceがクラウドでお客様の情報を安全に保護し、セキュリティ侵害からも確実に保護するためにテストと機能改善を継続的に実施しています。冗長バックアップ機能と多層セキュリティプロトコルがお客様の企業固有のデータをお守りします。
ユーザビリティ
ClaimVantageソリューションはLightning Platformでホスティングされるため、あらゆるベストプラクティスに基づいたユーザーインターフェイスが実装されており、プラットフォームのユーザビリティテストもよく実施しています。基幹アーキテクチャの最新のユーザビリティ機能をClaimVantageソリューション独自の要素と統合し、可能な限り最高のシームレスで直感的なユーザーエクスペリエンスを実現します。
コスト節約
ClaimVantageのようなクラウドベースのソフトウェアソリューションを採用すると、実装コストを最大60%節約できます。コアMVPの展開を素早く簡単に行えるため、インストール、設定、社内IT部門のサポートのコストを最小限に抑えることができます。ハードウェアへの先行投資は不要で、定期ソフトウェアアップグレードの提供はライセンスフィーに含まれ、インターフェイスを設定可能なのでカスタマイズのコストも削減できます。
常に最新の機能を維持
クラウドベースのソフトウェアソリューションであるため、ClaimVantageパッケージではイノベーションと定期アップグレードも実装されています。システムアップグレードはバッチとして配布されず、新バージョンとして別売りとなり、顧客には当社の折り紙付きのコア製品として提供しております。
ソフトウェアの細かい機能改善は、顧客からのフィードバックに基づいて継続的に行っており、ユーザーが常に最新の機能を使用できるように、クラス最高のイノベーションを指先の操作だけでダウンロードできます。
アナリティクスとベンチマーク
ClaimVantageソリューションにはアナリティクスとベンチマーク機能が搭載されています。この機能を利用すると、お客様の社内データを測定および評価し、業界内のベストプラクティスと比較することで、良質な情報に基づいて意思決定を行いやすくし、優れた結果を出すことができます。
競争上の利点
お客さまのビジネスのために
請求システムをアップグレードする際に重要な3つの質問
より迅速かつ正確な請求処理をサポートするため、お客様のシステムのアップグレードを検討される場合は、解決したい問題を特定する必要があります。潜在的なソリューションを調査する際、現在のビジネスの問題を念頭に置くことで、お客様独自の目標に直接対処する適切なソフトウェアを選ぶことができます。
お客様の社内IT環境で実行中のカスタムアプリケーションから、プラットフォームホスティング型クラウドベースの自動アプリケーションへ切り替えると、メリットとビジネス価値の新しい世界が開けます。ただし、必要な変更内容、変更の期限、変更する理由について明確に理解した上で行動する必要があります。この新しいテクノロジーが、お客様の求める結果をどのようにサポートするかを念頭に置くべきです。
現在の状況を評価し、対処が必要なビジネス課題を特定するには、以下の3つの質問を自らに問いかける必要があります。
- 自社の現在のシステムの利点は何か?
- 最適なレベルで運用できなければならない要素は何か?
- 将来的に必要になる要素は何か?
上記の3つの要素に注目することで、現在の状況を確認し、現在のシステムの限界を指摘しやすくなります。企業需要と顧客ニーズが、より透明性の高い情報提供をより迅速に提供する方向へ移行するに伴い、システムの限界も拡大してしまいます。
ClaimVantageを導入
プロジェクトの初期段階で
当社のクライアントの多くは、新しいソフトウェアソリューションを模索する初期段階で当社との初回打ち合わせを行い、当社のサポートと数十年に渡る業界の視点から多大なメリットを受けています。当社のサポート内容は以下のとおりです。
- ビジネス課題を特定し、測定可能な目標と潜在的なテクノロジーソリューションを明確に定義します。
- お客様の現在の請求処理をトレースし、潜在的な弱点を浮き彫りにします。
- 経営陣とプロジェクトチーム間のギャップの橋渡し役を務め、プロジェクトの要件と評価段階において情報フローを円滑化します。
- ベストプラクティスと業界標準に関する情報を共有し、成功へと導きます。
- 現在のテクノロジープラットフォームが提供しなければならない機能の現実的な視点を提示します。
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