ClaimVantageプライバシーおよびGDPRデータ保護に関する方針

ClaimVantage Corporation Limitedならびにその関連会社および子会社(以下、「ClaimVantage」または「当社」)は、企業向けの製品およびサービスを提供しています。個人、家庭または家族が使用するための製品およびサービスを求める個人(「消費者」)向けの製品およびサービスは提供しません。

製品およびサービスを求める企業顧客を対象に、お客様のプライバシーを保護し、一般データ保護規則(https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en)を遵守する取り組みの証として、当社はオンライン情報取り扱いに関する説明(「本方針」)を提供します。

本方針の概要は以下のとおりです。

データ管理者

ClaimVantage Corporation Limited
Suite 511 – Q House
76 Furze Road,
Sandyford,
Dublin 18,
D18 H330
Ireland

+353 1 294 4896

info@claimvantage.com

当社のデータセキュリティ責任者はCurtis Drummondです。

 

お客様に関する情報の収集または取得方法

  1. お客様から積極的に当社へ提供する(当社へのお問い合わせや当社ニュースレターの購読など)
  2. お客様が当社のWebサイト(claimvantage.com)(以下、「当社Webサイト」)を利用する
  3. Cookieを使用する
  4. 第三者から提供される(場合がある)

当社が収集する情報

氏名、連絡先詳細、IPアドレス、Cookie情報、ご使用のコンピュータまたはデバイスに関する情報(デバイスやブラウザの種類など)、お客様の当社Webサイトの利用状況に関する情報(閲覧したページ、閲覧時刻、クリックしたコンテンツ、当社Webサイトへのアクセス元位置情報(IPアドレスに基づく)、企業名または商号(該当する場合)、VAT番号(該当する場合))。

当社がお客様の情報を使用する目的

  1. 管理およびビジネス目的(特にお客様への連絡と当社ニュースレターへの登録)、当社のビジネスおよびWebサイトの改善、当社の製品およびサービスの広告、お客様の当社Webサイトの利用状況分析、当社の法的権利および義務関連。
  2. 当社のマーケティングおよびプロモーション活動の改善、当社Webサイトの使用状況の統計分析、当社のコンテンツおよび製品展開の改善、当社Webサイトのコンテンツ、レイアウト、サービスのカスタマイズ。 当社はGoogle Analyticsやその他のアナリティカルサービスを利用して、当社Webサイトの使用状況、アクセスされたページなどの数量をグラフ化しています。すべてのWebサイトでGoogle Analyticsによるトラッキングをオプトアウトするには、http://tools.google.com/dlpage/gaoptout にアクセスしてください。
  3. 新製品、新サービス、新プロモーションなど、お客様が関心を持ちそうなコンテンツにターゲットを絞った情報を提供するため。当社からお客様に、お客様個人または企業の関心事項、経験または要望に関する追加情報の自発的な提供をお願いし、お客様に合わせて当社の製品およびサービスをカスタマイズするために使用する場合があります。当社は、管理通知、新製品のキャンペーン、お客様の当社Webサイトの利用に関する連絡のため、お客様の電子メールアドレス、住所、および電話番号を使用して連絡する場合があります。
  4. お客様のIPアドレスを使用して当社のサーバーで発生する障害を診断しやすくするため、当社Webサイトを管理するため、当社が受信する使用状況パターンデータに基づいて当社Webサイトを強化するため。

お客様情報の第三者への開示:当社の事業運営に必要な範囲内に限り、お客様と当社との契約を履行するため、および法律によって義務付けられている場合または当社の法的権利を執行するため、当社のサービスプロバイダーに対し提供します。

お客様情報の第三者への売却(企業の売却もしくは買収またはそれに類似する場合を除く): 当社がお客様の情報を売却することはありません。

お客様情報の保持期間:お客様情報の使用に関して当社が有する法的義務(記録保持のためなど)または当社が有するその他の法的根拠(お客様の同意、お客様との契約の履行、当社の企業としての正当な利益など)を考慮し、必要な期間を超えないものとします。

お客様情報の保護手段:お客様情報を安全なサーバーに保存する、当社のサーバーからデータを送受信する際にはSSL(Secure Sockets Layer)プロトコルを使用して暗号化する、電子メールのTLS暗号化、お客様情報へのアクセス権を必要なユーザーにのみ制限するなど、技術的および組織的に適切な対策を講じます。

Cookieの使用

当社Webサイトでは、必要不可欠なCookies、機能性Cookie、分析用Cookieを使用します。お客様が当社サイトにアクセスする際、Cookieの承諾をオプトアウトする機能を提供します。任意で、ご使用のコンピュータにおけるCookieの承諾および保持設定を変更できます。設定を変更すると、すべてのCookieを承諾する、Cookieが設定されると通知を受ける、またはすべてのCookieを拒否することができます。設定を変更してCookieを無効にすると、ご自分の情報を何度も再入力する必要が発生したり、当社Webサイトの一部の機能が使用できなくなる可能性があります。設定されるCookieの種類の表示方法やCookieの管理および削除方法など、Cookieに関する詳細は、www.allaboutcookies.org を参照してください。

欧州経済領域外へのお客様情報の移転

当社は、カナダおよびアメリカ合衆国を含む欧州経済領域外へお客様情報を移転する場合があります。その場合、お客様情報を欧州経済領域外へ移転する業務を委託するサードパーティには、EU-U.S. Privacy Shield(https://www.privacyshield.gov/welcome)に準拠した自己認証プロバイダーを採用するなど、当社は適切な予防手段を講じます。

なお、当社Webサイトはカナダでホスティングされ、そこから転送されるデータの保存および処理はアメリカで行われます。当社の電子メールサービスの発信元はアメリカです。

ご自分の情報に関するお客様の権利

  1. お客様情報にアクセスし、その使用に関する情報を受信する
  2. お客様情報の修正および/または記入を依頼する
  3. お客様情報の削除を依頼する
  4. お客様情報の使用を制限する
  5. お客様情報をポータブルフォーマットで受信する
  6. お客様情報の使用に異議を申し立てる
  7. お客様情報の使用への同意を撤回する
  8. 監督機関に異議を申しててる

要配慮個人情報

一般的に「要配慮個人情報」とみなされる情報を当社が意図的に収集することはありません。ご自分に関する要配慮個人情報を当社に提供しないでください。

有効日および変更

本方針の有効日は2013年5月18日です。  当社の実際のデータ取り扱い状況に合わせ、GDPRならびにその他のデータ保護法およびプライバシー法を遵守し続けるため、当社はいつでも本方針を変更する権利を留保します。

お客様の同意

当社Webサイトを利用することで、本方針の規定に従いお客さまのデータを収集および使用することに同意していただくことになります。